Help

Veel gestelde vragen (FAQ)

Gezien de vele mensen die van Afspraakjes.com gebruik maken, volgen we een bepaalde procedure bij het beantwoorden van jullie vragen. Kijk eerst of je vraag zich niet op deze pagina met de veelgestelde vragen (FAQ) bevindt.

Adverteren algemeen


  • Is een advertentie plaatsen gratis?
    Indien u een niet-commerciële advertentie plaatst (dit kan enkel in de rubriek 'Sexdating'), is dit gratis.
    Het is verboden commerciële advertenties in deze rubriek te plaatsen.
    Indien u een commerciële advertentie (dit kan enkel in de rubriek 'Escort Prive-ontvangst') plaatst wordt er een vergoeding gevraagd van 1,3 euro voor
    Nederland en 1,8 euro voor Belgi (tarief exclusief belkosten vanop een vaste lijn.).
    Minder betalen? Koop credits aan.

  • Mijn advertentie is bevestigd, maar nog niet online verschenen.
    Uw advertentie wordt in de rubriek Sexdating 'Vrouw zoekt man' en 'Koppel zoekt man' handmatig gecontroleerd,
    en al dan niet goedgekeurd binnen de 24 uur na uw bevestiging.
    In deze rubriek worden advertenties niet automatisch geplaatst, wegens het grote aantal fake advertenties.
    Advertenties die commercieel getint zijn, of waar wij vermoeden dat deze commercieel zijn,
    of advertenties van fakers / oplichters zullen niet geplaatst worden, en dit zonder opgave van reden.
    Ook worden inhoudloze advertenties niet goedgekeurd! Omschrijf wie u of jullie zijn (leeftijd, uiterlijk, etc.) en wat u exact zoekt (leeftijd, uiterlijk, regio, ...).
    Een advertentie la "Hey, ik zoek een man, mail me met een geile foto" zal nooit worden geplaatst!

  • Bij het plaatsen van een advertentie komen mijn foto's niet goed door.
    Uw foto's voldoen niet aan onze voorwaarden. Foto's van een digitale camera kunnen soms vele megabytes groot zijn.
    Verklein a.u.b. uw foto's. Nadat deze zijn verkleind, kunt u een foto uploaden in slechts een paar seconden!
    Maak gebruik van deze gratis online dienst: www.fotosverkleinen.nl.
    Sla vervolgens de bewerkte bestand lokaal op uw eigen pc op en gebruik deze voor uw advertentie.

  • Ik krijg "unexcepted error" bij het plaatsen van mijn advertentie.
    Uw foto's voldoen niet aan onze voorwaarden. Foto's van een digitale camera kunnen soms vele megabytes groot zijn.
    Verklein a.u.b. uw foto's. Nadat deze zijn verkleind, kunt u een foto uploaden in slechts een paar seconden!
    Maak gebruik van deze gratis online dienst: www.fotosverkleinen.nl.
    Sla vervolgens de bewerkte bestand lokaal op uw eigen pc op en gebruik deze voor uw advertentie.
    Stelt het probleem nadien zich nog steeds, gelieve dan contact met ons op te nemen. Gelieve dan gedetailleerd mede te delen wat u voor elke veld exact invult. Zo kunnen we de oorzaak sneller achterhalen zonder x keer heen en weer te mailen.

  • Ik ontvang geen e-mails van Afspraakjes.
    Uw spamfilter houdt onze e-mails tegen.
    Zet deze af, of plaats de e-mailadressen info@afspraakjes.com en no-reply@afspraakjes.com als veilig (white listing).

    Indien u een @telenet.be, of @hotmail / @live adres heeft, hebben we dit voor u in detail uitgelegd :

    U heeft een @telenet.be - adres?
    Gelieve volgende stappen uit te voeren :
    Ga naar http://www.telenet.be/mijntelenet/
    Meldt u aan. Als gebruikersnaam kan u uw emailadres gebruiken.
    Vervolgens ziet u links een menu. U gaat naar de rubriek E-mail, en klikt op 'Mailbox beheren'.
    Bij opties ziet u 'Anti-Spam'. Zet deze 'Uit'.
    (Indien u deze liever laat aanstaan, selecteer dan de mogelijkheid 'Toon Spam vermelding in onderwerp'.)
    Vervolgens klikt u op 'Bevestiging aanpassen.'
    Nu zal u wel e-mails ontvangen van of via Afspraakjes.

    U heeft een @hotmail / @live - adres.
    Log in op uw hotmail / live account.
    Kijk in de map 'Ongewenst' of u daar Afspraakjes e-mails aantreft.
    Markeer onze e-mails als veilig.
    Treft u daar niets aan?
    Onderneem volgende stappen :
    Klik onder Ongewenste berichten op 'Filters en rapporteren'.
    Onder 'Ongewenste berichten verwijderen' kiest u de optie 'Later - ongewenste berichten worden automatisch in de map Ongewenst geplaatst en worden daar na tien dagen verwijderd.'
    Vervolgens klikt u op 'Opslaan'.
    Ga via Opties naar 'Veilige en geblokkeerde afzenders'.
    Plaats bij 'Veilige afzenders' volgende e-mailadressen als veilig : info@afspraakjes.com en no-reply@afspraakjes.com

  • Kan ik mijn advertentie aanpassen?
    Om misbruik en spam te voorkomen, kan dit niet.
    U kan wel uw advertentie verwijderen, en een nieuwe advertentie plaatsen.

  • Hoe verwijder ik mijn advertentie?
    Via het menu gaat u naar 'Advertentie plaatsen'.
    Vervolgens klikt u op 'Advertentie verwijderen'.
    U kan dit ook rechtstreeks benaderen: klik hier
    U geeft het emailadres op waarmee u uw advertenties heeft geplaatst.
    Krijgt u een lege e-mail betekent het dat op het opgeven e-mailadres geen advertenties online staan.
    Advertenties verwijderen dient u zelf te doen; dit doen wij niet.

  • Ik kan mijn land, provincie en stad niet invullen.
    Ga naar de pagina waar u uw advertentie dient in te vullen.
    Druk op de functietoets 'F5' of klik op 'Vernieuwen' in uw internet browser.
    Vul eerst uw land, provincie en stad in. Vervolgens vult u de rest van alle gegevens in.
    Vergeet niet akkoord te gaan met onze gebruikersvoorwaarden.

  • Mijn reactie op een advertentie kan niet verstuurd worden.
    Bij het reageren op een advertentie is het belangrijk dat u een correct e-mailadres opgeeft.
    Ook is het niet toegelaten een website te vermelden in uw reactie.
    Indien u reageert op een advertentie, ziet de desbetreffende persoon dat deze via Afspraakjes is verstuurd.
    Uw reactie mag maximaal 1500 karakters bevatten.

  • Op welke basis wordt een advertentie als commercieel bestempeld?
    Indien uw advertentie aanzet tot het vragen van enige financiële bijdrage, of 'deelname in de onkosten' is deze commercieel. Ook ruilhandel wordt hieronder verstaan! En eurocent = commercieel! Het aanbieden van een vergoeding is ook commercieel.
    Indien u dit niet expliciet vermeldt in uw advertentie, kan uw advertentie toch nog als commercieel worden opgevat.
    Het is immers niet omdat u het niet vermeld in de advertentie dat u centen vraagt of aanbiedt, dat het dan wel mag als u antwoord op de reacties!
    Bij het plaatsen van een commerciële advertentie in de rubriek Sexdating word u een boete aangerekend cfr. de algemene voorwaarden.
    Bij veelvuldig misbruik wordt u gebanned op deze website, en worden er juridische stappen gezet wegens misbruik van ons platform.
    Wij zijn eerlijk, en verwachten dit van u ook.

  • De tabbladen in de advertenties werken niet.
    Het is belangrijk dat u uw Javascript heeft geactiveerd.
    Dit is nodig om de code correct te kunnen uitvoeren bij het oproepen van deze tabbladen.
    Hoe dit in zijn werk gaat, kan u volgende site consulteren : http://stb.admire.nl/javascript_aanzetten.html.

  • Als ik met mijn iPhone, Ipod Touch of Ipad een advertentie wil plaatsen, lukt het me niet om een foto erbij te voegen.
    De standaard webbrowser bevat een 'bug' waardoor het niet werkt.
    U dient daarom de gratis webbrowser 'Icab Mobile' te downloaden (via de gratis applicaties).
    Vanaf dan zal u moeiteloos een foto(s) bij uw advertentie kunnen plaatsen.

  • Mijn advertenties zijn weg.
    Uw advertenties zijn niet enkel verwijderd.
    De kans dat u gebanned bent is ook zeer groot.
    Als u onze regels niet naleeft, bent u niet welkom op Afspraakjes.com
    Mogelijke misbruiken:
    • Adverteren als niet-vrouw zijnde in de rubriek 'Sexdating: Vrouw zoekt'. (bijv. als koppel in vrouw zoekt vrouw om een trio te zoeken, of waar de man toekijkt.)
    • Adverteren als niet-koppel zijnde in 'Sexdating: Koppel zoekt'. (als man toch proberen in deze rubriek een vrouw of koppel te zoeken)
    • Het plaatsen van commerciële advertenties in de rubriek Sexdating.
      Indien uw advertentie aanzet tot het vragen van enige financiële bijdrage, of 'deelname in de onkosten' is deze commercieel. En eurocent = commercieel!
    • Gebruik van sier- of fake foto's. Dit is ten strengste verboden, ook als u op de foto zou gelijken. Fake blijft fake.
    • Reclame maken voor ongewenste producten of diensten zoals sms en andere conform de algemene voorwaarden. Dit zal nooit worden getolereerd!
    • Illigale zaken aanbieden zoals bijv. drugs of dierenseks.

    Er wordt niet gecorrespondeerd over de reden of dispensatie verleend.

  • Er is misbruik geconstateerd met de opgegeven gegevens. U kunt geen advertenties meer plaatsen op Afspraakjes.com
    U bent gebanned.
    Als u onze regels niet naleeft, bent u niet welkom op Afspraakjes.com
    Mogelijke misbruiken:
    • Adverteren als niet-vrouw zijnde in de rubriek 'Sexdating: Vrouw zoekt'. (bijv. als koppel in vrouw zoekt vrouw om een trio te zoeken, of waar de man toekijkt.)
    • Adverteren als niet-koppel zijnde in 'Sexdating: Koppel zoekt'. (als man toch proberen in deze rubriek een vrouw of koppel te zoeken)
    • Het plaatsen van commerciële advertenties in de rubriek Sexdating.
      Indien uw advertentie aanzet tot het vragen van enige financiële bijdrage, of 'deelname in de onkosten' is deze commercieel. En eurocent = commercieel! Ook het aanbieden van een vergoeding is commercieel.
    • Gebruik van sier- of fake foto's. Dit is ten strengste verboden, ook als u op de foto zou gelijken. Fake blijft fake.
    • Reclame maken voor ongewenste producten of diensten zoals sms en andere conform de algemene voorwaarden. Dit zal nooit worden getolereerd!
    • Illigale zaken aanbieden zoals bijv. drugs of dierenseks.
    • Reageren als man zijnde in vrouw zoekt vrouw, vrouw zoekt koppel. Reageren als koppel in vrouw zoekt vrouw. In deze rubrieken staat het duidelijk dat u daar niet gewenst bent.

    Er wordt niet gecorrespondeerd over de reden of dispensatie verleend.


Adverteren commercieel


  • Wat is het 090X-nummer waarop ik moet inbellen?
    Indien u een commerciële advertentie plaatst, vragen we u eerst uw advertentie in te vullen.
    Na het versturen van uw advertentie dient u te betalen. Dit kan via SMS, via credits of via het bellen naar het 090X nummer. Het telefoonnummer, samen met de code en in de instructie's verschijnt vervolgens op uw scherm. Gelieve de instructies nauwkeurig aan de telefoon en op het scherm te volgen.
    Niet-commerciële advertentie's dienen niet in te bellen, deze kunnen gratis adverteren in de rubriek 'Sexdating'.

  • Ik heb net gebeld / gesmst naar de bestellijn om een advertentie te plaatsen, maar mijn advertentie verschijnt niet.
    Gelieve eerst en vooral na te kijken of u niet per ongeluk uw advertentie in een verkeerde rubriek heeft geplaatst. Zo niet, gelieve onderstaand formulier volledig in te vullen. Indien u n item niet vermeld, kunnen wij niet nakijken of uw betaling daadwerkelijk is uitgevoerd. Wij proberen uw melding binnen de 24 uur (op werkdagen) voor u na te kijken.

    E-mailadres waarmee de adv. geplaatst is:
    Betaalmethode:
    Met welk (gsm)nummer is de betaling uitgevoerd:   enkel cijfers!
    Pincode (betaalcode):
    Indien beschikbaar, foutcode:
    Datum en uur van plaatsing:
    om       uur   minuten
    Anti-spam vraag: Hoeveel is 17 plus 2?:

  • Ik heb een sms bericht ontvangen met een verificatie code. Wat moet ik nu doen?
    Jaarlijks gebeurt het honderden keren dat er per ongeluk een type fout gemaakt wordt bij het telefoonnummer. Dit zorgt voor veel overlast en klachten. Daarnaast zijn er grappenmakers die een advertentie plaatsen met het telefoonnummer van iemand anders.
    Om dit probleem voor te zijn wordt er wanneer er een telefoonnummer ingevoerd wordt bij een advertentie deze gecontroleerd via het versturen van een code naar het gsm nummer. Zodoende weten wij dat het nummer ook daadwerkelijk bij uw advertentie hoort. Deze controle hoeft slechts eenmalig uitgevoerd te worden zolang uw email adres en telefoonnummer hetzelfde blijven.

    De code die u heeft ontvangen via SMS bericht kunt u invoeren op de volgende pagina: http://www.afspraakjes.com/?pagina=verify samen met uw 10-cijferig GSM nummer.

  • Mijn telefoon/gsmnummer staat niet bij mijn advertentie. Wat moet ik nu doen?
    Als u een vast telefoonnummer bij uw advertenties vermeld wilt hebben, neemt u dan contact met ons op.

    Is uw gsmnummer niet zichtbaar? Gelieve uw gsm te controleren. Wij sturen een verificatiesms ter controle van uw nummer.
    Niets ontvangen? Dit kan betekenen dat u een verkeerd nummer heeft opgegeven, of dat de sms per ongeluk is verwijderd.
    Natuurlijk kan er ook een technische storing zijn bij uw gsm provider.

    Als je geen sms ontvangen hebt is er de volgende mogelijkheid om je nummer te laten verifieren. Plaats als gebruikelijk je advertentie en vermeld je telefoonnummer in het veld telefoonnummer. Betaal je advertentie via 09xx of SMS en doe dit met het nummer vermeld in het telefoonnummer (het nummer wat je ook wil laten verifieren!). Let wel op dat als je belt met het 09xx nummer voor de betaling dat je telefoonnummer niet onderdrukt is!

    Wanneer je advertentie betaald is stuur dan even een mail naar patrick - at - afspraakjes - punt - com en vermeld daarin je telefoonnummer dat geverifieerd moet worden. Wij voeren dit dan binnen 1-2 werkdagen uit.

    Betaal je met credits? Neem dan contact op met thomas - at - afspraakjes - punt - com

Chat


  • Is chatten gratis?
    Indien u geen commerciële bedoelingen heeft is chatten 100% gratis.
    Commerciëlen dienen een advertentie te plaatsen op Afspraakjes.com in de commerciële rubriek.
    Deze advertentie mag max. 5 dagen oud zijn. Vanaf er é´n cent wordt gevraagd, wordt u bestempeld als commercieel.
    Ook een 'deelname in de onkosten' of ruilhandel wordt als commercieel gezien.

  • Wat is de betekenis van de verschillende iconen naast een naam?
    = heeft een webcamfoto geplaatst op zijn of haar profiel.
    = heeft zijn of haar webcam ingeschakeld. Deze kan zowel privé als openbaar zijn ingesteld.

  • Wat is de betekenis van de verschillende kleuren van een naam?
    Blauw = man
    Rood = vrouw
    Roze = koppel
    Grijs = travestiet

  • Hoe negeer ik iemand?
    Onderaan iedere chatter's profiel staan twee knoppen. Een negeer-knop en een kick-knop.
    Klikt u op de negeer-knop, worden alle berichten geblokkeerd die hij of zij nog naar u stuurt.

  • Wat betekent de 'kick'-knop bij iemand's profiel?
    Onderaan iedere chatter's profiel staan twee knoppen. Een negeer-knop en een kick-knop.
    Klikt u op de kick-knop, krijgt deze chatter strafpunten.
    Bij het overschrijden van een aantal strafpunten zal deze worden verwijderd van de chatbox.
    Let wel op. Als u iemand ongeterecht wil kicken, kan het zijn u word gebanned.

  • Hoe werkt de webcam?
    Als u op broadcast klikt, kan u via de chat webcammen met andere gebruikers.
    Ofwel laat u iedereen de toegang tot het bekijken van uw webcam, ofwel zet u deze privé.
    Iedereen die met u dan wenst te webcammen, moet dit aanvragen.
    Standaard staat uw webcam altijd af.

  • Hoe voeg ik een foto bij mijn beschrijving?
    Bij het inloggen van de chat, kan u ook op 'Webcam foto' klikken.
    Vervolgens kan u dan met uw webcam een foto nemen. Zo zijn wij zeker dat er geen gestolen foto's worden gebruikt,
    en weten andere bezoekers dat u dit werkelijk bent.
    Het is niet mogelijk andere foto's dan webcam-foto's te gebruiken.

  • Mijn webcam werkt niet.
    Eerst en vooral is het belangrijk de allernieuwe versie te hebben van Flash.
    U kan Flash hier installeren of updaten: http://www.adobe.com/software/flash/about/
    Ook is het belangrijk uw browser te updaten tot de allerlaatste versie.
    Heeft u Internet Explorer? Hier zit een bug (fout) in. U dient dan Chrome of FireFox te gebruiken als u uw webcam wenst te gebruiken.

  • Ik krijg de melding: "U bent gekickt, pas na 7 dagen krijgt u weer toegang"
    U dient akkoord te gaan met de chatboxregels bij het inloggen van de chat.
    U heeft zich niet aan de fatsoensregels of chatboxregels gehouden en heeft een ban van 7 dagen.
    Na 7 dagen krijgt u automatisch toegang tot de chatbox.
    Er wordt niet gecorrespondeerd over de reden of dispensatie verleend.

  • Ik krijg de melding: "De toegang is geweigerd."
    U dient akkoord te gaan met de chatboxregels bij het inloggen van de chat.
    U heeft zich niet aan de fatsoensregels of chatboxregels gehouden en bent gebanned.
    Gelieve de chatregels door te nemen bij chat.afspraakjes.com
    . Bv. commercieel chatten, en niet bij ons adverteren (of advertentie ouder dan 5 dagen) zorgt voor een verwijdering van de chat. Inloggen als vrouw terwijl je een mannetje bent eveneens. Enzovoort. Er wordt niet gecorrespondeerd over de reden of dispensatie verleend.